¿Puedo hacer una devolución?

Todos los productos se pueden devolver dentro de un plazo máximo de 7 días a partir de la fecha de entrega.

En casos de productos personalizados, no se pueden devolver debido a errores de clientes, como faltas de ortografía, mal diseño, errores de talla, colores o cantidad, etc. Sin embargo, recuerde que todos los pedidos pasan por su confirmación una vez entregados los bocetos de diseño. Por lo que le sugerimos revisar muy bien antes de dar la confirmación final.

En casos de productos no personalizados, solo aceptamos cambios de artículos sin usar, en perfecto estado, devueltos dentro de su embalaje original y con todas las etiquetas originales fijadas en el producto. Los gastos de envío en las devoluciones correrán por cuenta del cliente, quien deberá enviarlos de forma segura y con las garantías necesarias para que la mercancía devuelta llegue en perfecto estado de conservación.